Jak wybrać platformę do prowadzenia sklepu internetowego?

Czy lepszym wyborem okaże się szybki kreator dla początkujących, czy rozbudowane narzędzie dające pełną kontrolę i skalowalność dla dużych marek? Właśnie dlatego tak ważne jest, by wiedzieć, czym różnią się dostępne systemy i jakie kryteria pomogą znaleźć rozwiązanie najlepiej dopasowane do potrzeb sklepu.

Platformy e-commerce – rodzaje

W świecie handlu internetowego istnieje wiele rozwiązań różniących się stopniem elastyczności i zakresem funkcji. Można wyodrębnić pięć głównych rodzajów platform e-commerce:

• platformy hostowane (fully managed) – dostawca zapewnia serwer, aktualizacje i wsparcie, dzięki czemu sprzedawca otrzymuje gotowe narzędzie do prowadzenia sklepu bez konieczności ingerencji technicznej.
• platformy instalowane na własnym serwerze (open source) – dają pełną swobodę modyfikacji i rozwoju sklepu, lecz wymagają wiedzy programistycznej lub współpracy ze specjalistą.
• platformy w modelu SaaS (Software as a Service) – działają w chmurze w formie abonamentu, oferując szybki start, regularne aktualizacje i prostą konfigurację sklepu.
• platformy branżowe – zaprojektowane pod potrzeby konkretnych sektorów, zawierają funkcje dostosowane do specyfiki danej branży, np. rezerwacje czy konfiguratory produktów.
• platformy B2B – przygotowane do obsługi sprzedaży hurtowej, oferują indywidualne cenniki, integracje z ERP i funkcje ułatwiające współpracę z partnerami biznesowymi.

Kryteria wyboru platformy do sklepu online

Budżet i koszty wdrożenia

Na początku warto dokładnie policzyć, ile jesteś w stanie zainwestować w sklep i jakie będą późniejsze koszty jego utrzymania. Pamiętaj, że do abonamentu czy licencji dochodzą jeszcze opłaty za dodatkowe moduły, aktualizacje czy hosting.

Integracje i kompatybilność z systemami

Sprawdź, czy platforma bez problemu połączy się z systemami płatności, dostaw czy Twoim ERP. Jeśli takich integracji brakuje, trzeba będzie je tworzyć od zera – zajmuje to czas i podnosi koszty.

Skalowalność i potencjał rozwoju

Zastanów się, czy wybrany system będzie w stanie rozrastać się razem z Twoim biznesem. Nie każda platforma poradzi sobie z dużym ruchem i tysiącami produktów, więc lepiej to sprawdzić z wyprzedzeniem.

Wielkość i struktura asortymentu

Jeśli planujesz sprzedawać tylko kilka produktów, nie potrzebujesz bardzo rozbudowanego systemu. Inaczej wygląda to w przypadku dużego sklepu, gdzie ważna jest przejrzystość panelu i szybkie dodawanie nowych kategorii czy wariantów.

Obsługa wielu sklepów i wersji językowych

Jeśli chcesz rozwijać markę na kilku rynkach albo działać pod różnymi brandami, upewnij się, że system obsłuży multistore i wersje językowe. Brak takich funkcji może mocno utrudnić ekspansję.

Wymagania techniczne i hosting

Niektóre platformy, np. Magento, potrzebują mocnych serwerów i opieki technicznej. Oznacza to dodatkowe wydatki. Jeśli nie masz na to zasobów, prostszy system SaaS może okazać się wygodniejszy, choć daje mniej kontroli.

Personalizacja wyglądu i doświadczenia użytkownika

Dobrze, jeśli sklep można łatwo dopasować do identyfikacji wizualnej Twojej marki. Czasem wystarczy prosty edytor szablonów, ale jeśli stawiasz na pełne dopasowanie, lepiej wybrać system, który daje większą swobodę w edycji.

Dostępność modułów i wtyczek oraz funkcje natywne

Im więcej przydatnych funkcji znajdziesz w standardzie, tym stabilniej będzie działać sklep. Oczywiście, dodatkowe moduły dają elastyczność, ale wymagają aktualizacji i opieki, więc dobrze sprawdzić, jak wygląda ich baza i wsparcie.

Optymalizacja SEO i źródła ruchu

Platforma powinna dawać dostęp do najważniejszych elementów SEO – meta tagów, adresów URL czy szybkości ładowania strony. Bez tego trudno będzie pozyskiwać ruch z wyszukiwarki i skutecznie konkurować.

Wsparcie dla content marketingu (blog, CMS)

Jeśli planujesz rozwijać bloga albo łączyć sklep z działaniami contentowymi, sprawdź, czy platforma ma taką możliwość. W przeciwnym razie trzeba będzie korzystać z dodatkowych narzędzi, co komplikuje pracę.

Bezpieczeństwo, aktualizacje i wsparcie

To obszar, którego nie można pominąć – sklep musi mieć SSL, regularne aktualizacje i szybki support. Brak zabezpieczeń i wsparcia technicznego wiąże się z ryzykiem utraty danych i problemami z działaniem strony.

Zestawienie 7 najbardziej polecanych platform e-commerce

Przygotowaliśmy autorskie zestawienie 7 systemów sprawdzających się najlepiej w codziennym prowadzeniu sklepu internetowego. Uwzględniliśmy czynniki tj. funkcjonalność, intuicyjność obsługi czy potencjał rozwoju, aby wskazać systemy, które naprawdę pomagają budować skuteczny e-biznes

Shoper

Polska platforma e-commerce polecana jest sklepom, które chcą szybko rozpocząć sprzedaż i korzystać z pełnego wsparcia w języku polskim. W cenie znajduje się hosting, a dodatkowym plusem są intuicyjna obsługa i wbudowane funkcje SEO. Ograniczeniem pozostaje mniejsza elastyczność kodu oraz mniej integracji niż w przypadku globalnych rozwiązań.

Shopify

Popularny system chmurowy, szczególnie lubiany przez małe i średnie firmy rozwijające się na rynkach zagranicznych. Wyróżnia go prostota obsługi, szeroki ekosystem aplikacji i gotowy hosting. Wadą są prowizje od sprzedaży i brak pełnego dostępu do kodu źródłowego, co ogranicza swobodę modyfikacji.

Magento (Adobe Commerce)

To platforma jest przeznaczona dla dużych i bardzo dużych e-sklepów, które dysponują zespołem technicznym i większym budżetem. Oferuje rozbudowane funkcje, wysoką skalowalność i pełną kontrolę nad kodem. Minusem są wysokie koszty wdrożenia i utrzymania oraz konieczność posiadania specjalistycznej wiedzy.

WooCommerce

Wtyczka do WordPressa, idealna dla małych i średnich biznesów, które chcą zacząć sprzedaż online przy niskich kosztach. Oferuje ogromną liczbę rozszerzeń i elastyczność w dostosowaniu sklepu do indywidualnych potrzeb. Wadą jest mniejsza wydajność przy dużych bazach produktowych i konieczność samodzielnego dbania o hosting.

IdoSell

Serwis stworzony dla średnich i dużych sklepów, które oczekują kompleksowego wsparcia i łatwej sprzedaży wielokanałowej. Umożliwia integrację z marketplace, automatyzację działań marketingowych i proste skalowanie sklepu. Jej ograniczeniem jest zależność od abonamentu i brak pełnej, swobodnej ingerencji w kod.

PrestaShop

To popularny system open source wybierany przez sklepy średniej wielkości, które chcą się rozwijać przy niskich kosztach początkowych. Atutem jest duża liczba darmowych modułów, społeczność wspierająca użytkowników i szerokie możliwości optymalizacji SEO. Wadą są wysokie koszty zaawansowanych dodatków oraz konieczność korzystania z wydajnego hostingu przy dużych bazach produktowych.

osCommerce

Jest jednym z najstarszych rozwiązań open source – kierowane do firm z zapleczem technicznym lub podstawową wiedzą programistyczną. Umożliwia pełną kontrolę nad kodem i elastyczne modyfikacje, a jego mocną stroną jest duża społeczność deweloperów. Problem  stanowi mniej intuicyjna obsługa i potrzeba specjalistycznego wsparcia przy bardziej złożonych wdrożeniach.